Política de Privacidade

1 Quem somos

O responsável pelo tratamento dos dados é a Clearis S.A., Av. da República 6, 1º Esq., 1050-191 Lisboa, Portugal. Pode contactar-nos através de legal@clearis.pt.

2 Que dados recolhemos

Através do nosso formulário de contacto, recolhemos os dados pessoais que submete ativamente:

• Nome completo e email profissional
• Função e nome da empresa
• Setor e dimensão da empresa
• Interesse no produto (Provizo, Solvro ou ambos)
• Qualquer mensagem ou comentário que opte por incluir

Usamos o Google Analytics 4 (GA4) para perceber, de forma agregada, como este website é utilizado. O GA4 instala cookies de analítica e processa dados técnicos limitados — como páginas vistas, tipo de dispositivo e de navegador, e localização aproximada (ao nível da cidade). Não usamos rastreadores publicitários e não vendemos os seus dados.

3 Como os usamos

Usamos os seus dados exclusivamente para responder ao seu pedido — perceber o seu contexto, encaminhar a sua mensagem para a pessoa certa e marcar uma conversa, se fizer sentido. Não os usamos para marketing sem o seu consentimento explícito, nem para decisões automatizadas ou definição de perfis.

4 Base legal

Tratamos os seus dados com base no interesse legítimo (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) — em concreto, o nosso interesse em responder a pedidos comerciais de potenciais clientes. Quando se desenvolve uma relação comercial, o tratamento prossegue ao abrigo da necessidade contratual (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b)).

Os cookies de analítica (Google Analytics 4) só são instalados com o seu consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e regras de ePrivacy). Pode retirá-lo a qualquer momento em “Definições de cookies”, no rodapé.

5 Conservação

Conservamos as submissões do formulário de contacto até 24 meses a contar da data de submissão. Se se desenvolver uma relação comercial, aplicam-se os prazos de conservação habituais. Os dados são eliminados de forma segura no final do período aplicável.

6 Partilha dos seus dados

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins próprios destes. Podemos recorrer a prestadores de serviços de confiança para entregar e armazenar as submissões do formulário (como o nosso fornecedor de envio de email), vinculados por contrato a tratar os dados apenas segundo as nossas instruções. Só divulgamos dados às autoridades se a lei o exigir.

7 Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, corrigir, eliminar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais, e de se opor ao tratamento baseado no interesse legítimo. Contacte-nos através de legal@clearis.pt — responderemos no prazo de 30 dias.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade portuguesa de proteção de dados: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — cnpd.pt.

8 Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos ou divulgações não autorizados. Os dados submetidos através do nosso formulário de contacto são transmitidos por ligações encriptadas.

9 Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando o fizermos, atualizamos a data no topo desta página. A continuação da utilização do website após a publicação das alterações constitui aceitação da política revista.

10 Contacto